Q : Est-ce que j'ai déjà un compte chez Ongle24 ?

Même si vous avez déjà commandé plusieurs fois chez nous, votre compte n'est pas automatiquement créé. C'est à vous de le créer lors de votre commande.

 

Q : Dois-je obligatoirement créer un compte chez Ongle24 pour commander ?

Non, vous pouvez commander sans créer de compte, en tant qu'Invité.

 

Q : Créer un compte, ça sert à quoi ?

Créer un compte vous apporte les avantages suivants :

• vos coordonnées sont déjà remplies : plus besoin de tout retaper à chacune de vos commandes !
• vous pouvez modifier vos coordonnées, numéro de téléphone etc...
• vous avez accès à toutes vos commandes : passées, en cours... et vous voyez leur statut
• vous pouvez payer une commande par CB plus tard

Q : Comment créer mon compte ?

Vous ne pouvez créer un compte qu'en passant une commande.

Lorque vous avez fini votre commande, cliquez sur "Payer"

A l'étape suivante, dans la rubrique "Nouveau client ou invité", il vous est proposé de créer votre compte en cliquant sur "Suivant"

Cliquez sur "Créer un compte avec ces identifiants"

Dans le champ "Login E-Mail", indiquez votre adresse email.

Dans le champ "Mot de passe", inscrivez le mot de passe de votre choix DEUX FOIS pour être sûr qu'il ne comporte pas d'erreur, puis cliquez sur Suivant.

Voilà, votre compte est créé ! A l'étape suivante, vous indiquerez vos coordonnées, qui seront enregistrées dans votre compte pour vos prochaines commandes.

 

Q : Comment accéder à mon compte ?

Vous y accédez sur la page d'accueil de notre site, dans la rubrique "Mon compte" à gauche, en cliquant sur le lien "S'identifier".

Dans le champ "Login E-Mail", indiquez votre adresse email.

Dans le champ "Mot de passe", inscrivez le mot de passe que vous avez choisi le jour où vous avez créé votre compte. Puis cliquez sur "S'identifier"

Bien sûr, cela n'est possible que si vous avez déjà créé un compte. Si vous voulez savoir comment créer un compte, voir la question "Comment créer mon compte ?"

Il n'est néanmoins pas obligatoire de le faire.